Disponibilidade
Antes de iniciar as suas compras conosco, é importante verificar se o produto está disponível em nosso estoque. Visite a nossa página Lista de preços e verifique a disponibilidade.
Nesta lista, você visualizará após o preço do produto a disponibilidade do estoque, sendo que Disponível são os produtos que estão disponíveis para venda imediata.
Confirmar são os produtos que estão terminando, geralmente abaixo de 3 unidades, neste caso, é aconselhável entrar em contato com um de nossos consultores de vendas para certificar-se que o produto ainda esteja disponível para venda, pois a atualização do site não é simultânea ao nosso estoque físico, além do mais, a unidade pode estar reservada para troca em garantia para outro cliente.
Esgotado são os produtos que acabaram, mas que já foram solicitados aos fornecedores pelo departamento de compras. Os produtos esgotados podem ser encomendados com adiantamento de 50% no ato da encomenda e o restante no ato da entrega, a encomenda garante o preço firmado no dia em que o produto foi encomendado independentemente da variação de preço do próximo lote. Você pode também solicitar que um de nossos consultores de vendas entre em contato com você avisando que o produto desejado chegou e está novamente disponível para venda, mas neste caso, fica firmado o preço atual do produto.
Geralmente o prazo de entrega dos produtos encomendados leva em torno de 7 a 15 dias, dependendo da disponibilidade dos nossos fornecedores, caso o prazo não seja cumprido, você poderá ter o valor da entrada devolvido devidamente corrigido, mantendo ou não a encomenda.
Verificar são os produtos que constam como última peça em nosso estoque, para confirmar a disponibilidade destes produtos, entre em contato com um dos nossos consultores de vendas no tel: 31 34669009, msn, e-mail ou Skyper. Por uma questão de segurança as peças verificar não estão disponíveis para compras on line, evitando assim a aquisição da mesma peça por mais de um cliente.
Caso você esteja procurando um produto que não se encontra na nossa Lista de preços, você poderá entrar em contato conosco verificando a possibilidade de uma encomenda do tal produto. Em até 2 dias retornaremos com a resposta.
Entrega/Correios
Embora a Hardplus oferecerá a você a praticidade de fazer a sua compra por telefone, site, Messenger, Skype e realizar a entrega via motoboy, aconselhamos a você que mora na Grande Belo Horizonte a nos fazer uma vista em nossa loja à Rua Conselheiro Lafaiete, 2003 loja 14 no bairro Cidade Nova para certificar-se completamente do produto que você deseja e tirando todas as suas dúvidas com os nossos consultores, isso diminui erros de compras, mantem um relacionamento mais próximo e a Hardplus consegue oferecer uma consultoria mais eficiente.
Para você que mora em outra cidade, aconselhamos a visitar a nossa Lista de produtos e o nosso blog para obter o máximo de informação possível do produto desejado, além disso, retire todas as suas dúvidas com os nossos consultores de vendas pelo telefone ou email, garantindo assim a certeza de ter realizado a melhor opção de compra conosco.
A entrega para as demais cidades é feita pelos Correios, via SEDEX, SEDEX 10, PAC ou Encomenda Normal. Uma vez que o produto foi postado, o consultor irá no dia seguinte lhe passar pelo e-mail ou telefone o número para rastreamento. Para você ter mais segurança no serviço de entrega pelos Correios, aconselhamos a contratar pelos Correios o seguro, que atualmente equivale a 1% sobre o valor declarado do produto, em caso de perda ou dano, você receberá dos Correios 100% do valor declarado.
Formas de Pagamento
Se você reside na Grande Belo Horizonte, você poderá vir até a nossa loja pagar as suas compras através de dinheiro, depósito/transferência, boleto e seu cartão de débito e crédito Visa ou Mastercard .
Caso você resida fora de Belo Horizonte você poderá pagar as suas compras através de boleto bancário, depósito/transferência e cartão de débito e crédito Visa e Mastercard pelo site.
Para Transferência on-line ou depósitos bancários, você pode nos enviar o comprovante por e-mail ou fax (31) 3466-9009 e solicitar o serviço de motoboy, que deve ser pago no ato da entrega do produto, ou Correios, sendo que o valor do SEDEX, SEDEX 10, PAC ou encomenda normal deve estar embutido no valor do comprovante. Geralmente os produtos são despachados no próximo dia útil.
Maiores detalhes consulte os links abaixo
