Oferecemos aos nossos clientes a comodidade de receber os seus produtos em casa via entrega motoboy ou correios. O serviço de motoboy é realizado somente para BH e grande BH e o serviço de correios para outras cidades e estados.
O serviço de entrega via motoboy é terceirizado, desta forma os clientes que optarem por utiliza-lo deverão pagar o valor deste serviço separadamente de suas compras, o valor da taxa de entrega tem variação de acordo com cada localidade de BH. Consulte as taxas de entrega para o seu bairro com os nossos consultores. Assim que receber o produto pelo motoboy verifique a integridade física e os acessórios do(s) produto(s) que você está recebendo, pois, a Hardplus não aceita reclamações posteriores. Caso seja encontrada alguma anomalia nos produtos, o cliente deve recusá-los.
As mercadorias entregues pelo Sedex, Encomenda Normal, PAC ou qualquer outro serviço disponibilizado pelos Correios, os custos e responsabilidades do transporte será inteiramente do cliente, aconselhamos você a contratar o serviço de seguro dos Correios para que seja ressarcido no caso de extravio das mercadorias. Atualmente a taxa cobrada é de 1% sobre o valor total da(s) mercadoria(s). Consulte a página dos Correios www.correios.com.br para maiores informações sobre o serviço de seguro.
Caso o produto adquirido apresente algum problema independentemente do tempo em que este problema foi detectado ou haja arrependimento da compra por parte do cliente, os custos do frete para o reenvio da(s) mercadoria(s) para a Hardplus é do cliente, assim como a responsabilidade pelo transporte.
Caso o problema seja realmente constatado e o produto esteja dentro do prazo de garantia, a Hardplus será a responsável por pagar o frete de retorno da(s) mercadoria(s) para a casa do cliente, mas se nenhum problema for constatado, então o cliente deve pagar pelo frete do produto de volta a ele, solicitamos que você anote os números de série dos produtos para certificar-se que o mesmo produto que foi enviado é o mesmo que está sendo recebido.
